Enligt en ny rapport från Salesforce förväntas kinesiska e-handelsplattformar som Shein och Temu dominera den globala marknaden under Black Week och den kommande julhandeln, med en uppskattad marknadsandel på 160 miljarder dollar.
Stigande popularitet för kinesiska shoppingappar
Under en period präglad av inflation och ekonomisk osäkerhet vänder sig en växande skara konsumenter till prisvänliga alternativ. Shein och Temu, som nyligen etablerades i Sverige, har snabbt blivit populära bland svenska konsumenter, med en app som blev mest nedladdad i landet i januari. ”Sju av tio svenska konsumenter har någon gång handlat från dessa plattformar,” enligt Svensk Handel.
Global trend och konsumentpreferenser
Denna trend är inte unik för Sverige utan ses globalt där kinesiska aktörer fortsätter att vinna mark i Europa och USA. Salesforce’s ”Holiday Prediction” rapport visar att två tredjedelar av västerländska konsumenter gjort minst ett köp på plattformar som Aliexpress, Shein, Temu eller via TikTok under de senaste sex månaderna. ”Två av tre konsumenter anger pris som den avgörande faktorn för var de väljer att handla,” tillägger Martin Lindahl från Salesforce.
Utmaningar för svensk och europeisk handel
Med den ökande populariteten för kinesiska e-handelsplatser står mycket på spel för svensk handel inför höstens Black Week och julhandeln. ”63 procent av konsumenterna globalt planerar att handla från kinesiska plattformar under denna period,” säger Lindahl. Detta har lett till att Amazon har lanserat en ny lågprisstrategi för att konkurrera med de snabbväxande kinesiska företagen.
Åtgärder och möjligheter
I takt med att de kinesiska plattformarnas inflytande växer har EU och Sverige börjat vidta åtgärder, inklusive planer på tullavgifter och skärpt lagstiftning för att hantera inflödet av lågprisprodukter. För svenska företag finns det dock möjligheter att differentiera sig genom starka kundrelationer och användning av AI i kundservice. ”Personlig service och lojalitetsprogram är nyckeln till att behålla kunder,” understryker Lindahl.
Framtidsperspektiv
Med AI:s Kinesiska e-handelsplattformar som Shein och Temu förväntas ta en betydande del av den globala handelnväxande roll i konsumenternas shoppingvanor förutspår Lindahl att AI-baserade sökningar kommer att öka försäljningen markant. Detta pekar på en framtid där teknikintensiv personalisering och kundengagemang blir allt viktigare för företag som vill konkurrera på den globala marknaden.
